Per tal de fer tangible el perfil del públic objectiu, s’han creat tres buyer personas detallades. Cada persona és un personatge fictici però realistes que representa un segment clau d’usuaris potencials d’Odysseias. Aquests perfils s’han definit tenint en compte motivacions de viatge, frustracions amb les eines digitals actuals, relació amb la tecnologia i valors personals, amb l’objectiu de guiar el disseny cap a solucions alineades amb les necessitats humanes. Les persones resultants reflecteixen els valors del projecte (sostenibilitat, privadesa, minimalisme tecnològic, experiències pausades) i el seu context d’ús, d’acord amb la visió d’Odysseias. Aquesta aproximació permet empatit-zar amb l’usuari i mantenir les seves necessitats al centre del procés de disseny. A continuació es presenten els tres perfils elaborats:
Marta “la Viatgera Conscient”
- Edat: 35 anys.
- Ocupació: consultora de comunicació en remot.
- Motivacions per viatjar: descobrir indrets culturals de proximitat i desconnectar de la pantalla els caps de setmana. Gaudeix planificant escapades curtes però significatives, buscant experiències slow i immersives (per exemple, visitar pobles amb encant a un ritme tranquil).
- Frustracions digitals: actualment fa servir un full de càlcul i marcadors web per gestionar una llista de desenes de llocs pendents de visitar, però troba aquesta solució poc intuïtiva i difícil de compartir. Li molesta haver de saltar entre múltiples apps (mapes, blogs, ressenyes) i sentir que les aplicacions convencionals de viatges la bombardegen amb notificacions i contingut irrellevant. Sovint percep que passa massa estona organitzant el viatge en lloc de gaudir-lo.
- Relació amb la tecnologia: és hàbil amb eines digitals, però crítica amb les xarxes socials i les apps addictives; procura limitar el seu temps de pantalla i valora les tecnologies que respecten el seu temps.
- Valors personals: creu en la sostenibilitat i l’ètica digital – evita aplicacions que explotin les seves dades o l’atenció. Comparteix l’enfocament minimalista d’Odysseias en el qual “menys és més” pel que fa a funcionalitats i interfície. Marta s’alinea perfectament amb els valors d’Odysseias: busca una eina de planificació sense distraccions que li permeti centrar-se en viure l’escapada amb plenitud.
Josep “el Planificador Familiar”
- Edat: 42 anys.
- Ocupació: enginyer i pare de família.
- Motivacions per viatjar: organitzar escapades en família (amb la seva parella i dos fills petits) per gaudir de temps de qualitat junts, aprendre coses noves i crear records significatius. Prioritza destins accessibles, activitats educatives per als nens i opcions sostenibles (com ara rutes en natura, visites culturals responsables).
- Frustracions digitals: troba complicat coordinar la planificació amb la seva parella i amics: solen intercanviar infinitat de missatges, enllaços i fulls de càlcul desordenats per decidir l’itinerari. Ha provat algunes apps de viatges però li resulten massa carregades de funcionalitats que no necessita, o massa enfocades a la reserva comercial i la gamificació. Li incomoden les recomanacions automatitzades que no s’ajusten als seus interessos (per exemple, hotels de luxe o atraccions turístiques massificades). Es frustra especialment quan perd temps buscant informació dispersa i sent que les eines actuals converteixen la planificació en un fi en si mateix en lloc d’un mitjà.
- Relació amb la tecnologia: nivell mitjà; utilitza el mòbil i l’ordinador per a tasques habituals però valora la simplicitat. No vol haver de dedicar hores a aprendre a fer servir una nova aplicació.
- Valors personals: la família i la slowlife són prioritaris; dona importància a la privadesa (es mostra reticent a compartir ubicacions en temps real o dades personals dels seus fills) i a l’honestedat de les plataformes digitals. Josep aprecia la filosofia d’Odysseias de disseny invisible i minimalisme tecnològic, ja que desitja una eina eficaç però discreta, que no els distregui durant el viatge i que no exploti les seves dades ni els inciti a estar enganxats a la pantalla.
Anna “l’Aventurera Digital Minimalista”
- Edat: 28 anys.
- Ocupació: desenvolupadora de programari i voluntària en iniciatives ecologistes.
- Motivacions per viatjar: apassionada dels viatges en solitari i les escapades amb amics propers, especialment rutes de senderisme, escapades rurals i festivals culturals. Busca viatges que li aportin creixement personal i connexió amb la natura, evitant el turisme massiu.
- Frustracions digitals: com a usuària experta, ha provat múltiples aplicacions de viatges i xarxes socials per inspirar-se, però sovint acaba sobrecarregada d’informació i contingut superficial. Sent que les aplicacions convencionals de viatge estan plenes de funcionalitats enganyoses per retenir l’usuari i massa publicitat. De fet, reconeix que de vegades perd hores davant la pantalla planificant detalls innecessaris en lloc de definir l’essencial i passar a l’acció. Aquesta “distracció digital” li genera frustració, ja que valora l’eficiència.
- Relació amb la tecnologia: molt còmoda amb entorns digitals, però defensora activa de la “desintoxicació digital” (digital detox) i el moviment “time well spent”. Utilitza eines per monitoritzar el temps de pantalla i procura usar tecnologies que respectin la seva atenció (per exemple, ha desactivat notificacions i cerca alternatives de codi obert i sense publicitat).
- Valors personals: comparteix plenament els valors d’ètica digital d’Odysseias – vol tenir el control sobre la seva experiència en línia, sense algoritmes opaços. La sostenibilitat també és clau: prefereix allotjaments ecològics i transport públic, i espera que les seves eines de viatge reflecteixin aquest compromís. Anna seria una early adopter entusiasta d’Odysseias: la seva combinació d’habilitat tecnològica i ideals slow la converteixen en una advocada potencial del producte entre la comunitat de viatgers conscients.
Conclusió dels perfils d’usuaris
Cadascun d’aquests perfils representa un conjunt d’usuaris reals amb necessitats i objectius similars, fet que permet guiar el desenvolupament d’Odysseias amb empatia. Les seves motivacions (des de desconnectar el cap de setmana fins a educar la família o viure aventures autèntiques) i les frustracions identificades (excés de temps gastat en eines inadequades, dificultat per compartir plans, infoxicació digital, etc.) evidencien la mancança que Odysseias pretén resoldre: actualment no existeixen eines senzilles i col·laboratives per planificar escapades reals que respectin el temps i l’atenció de l’usuari. Així, aquestes persones funcionen com a eixos d’empatia sobre els quals es prenen decisions de disseny: per exemple, prioritzar una interfície neta sense elements de retenció que distreguin Marta, habilitar funcionalitats de cooperació que ajudin en Josep a organitzar-se amb la família, o garantir la transparència i el control de dades que són crucials per a l’Anna. D’aquesta manera, ens assegurem que el desenvolupament del producte romangui centrat en l’usuari i alineat amb els valors fundacionals d’Odysseias durant tot el procés.